400电话,前景一片光明

时间:2012-07-18 21:33 来源:原创 作者:admin

  400电话是目前被企业广泛采用的售后服务及产品咨询解决方案,企业可以通过申请一个400号码来对几十部电话进行绑定。相对于早期的800电话,400电话有着显著的优点。
 
  在资费分摊方面,800电话通话费用完全由被叫方承担,对于呼入方来说,是真正意义的免费电话。呼入者免费使得消费者享受到了更加完美的服务体验,而对于企业来说,一方单独承担的通话费用则加大了运营的成本。同时,由于拨打800号码完全免费,个别消费者恶意重复拨打为企业造成骚扰的现象时有发生。
 
  而400的出现则有效的解决了上述问题,话费分摊方式也由原来的被叫方完全承担改为通话双方分摊,这样的分配方式显然较800更为合理,因此,该业务一经开展便受到了广大企业客户的青睐,并被誉为“800升级版”。话说这样的方式不仅降低了企业的话务费用,还由于提高了恶意骚扰者的骚扰成本而大大减少了恶意骚扰情况的发生,可谓一举两得,如此美事,企业怎能不欣然采用呢。
 
  中国400电话的发展最早由中国电信开启,4008便是中国电信的400业务号段,随后中国联通、中国移动等通讯公司紧随其后,纷纷推出了自己的400号段。然而,由于中国电信400业务发展较早,有着覆盖率高、硬件设施完善的特点,因此,中国电信的400电话业务在国内有着非常广的使用范围。在国内电信运营公司进行调整后,中国联通成为了最有优势的400电话,其有着与中国电信相当的网络覆盖率,但由于开展较晚,优质号码较多、资费更为低廉,因此发展后劲十足,联通的4006号段更是由于其自身特点,被中小企业广泛采用。
 
  400电话不仅价格低廉、办理方便,功能也是非常的强大,400电话不仅可以绑定固话,对手机、小灵通等移动终端也能实现完美绑定,直接拓展了中国近8亿的手机用户人群。同时,400电话的采用对于企业形象的提升有着重要的作用,一个开展了400电话服务的企业往往给消费者留下专业、高端的印象。400电话,长途无区号、只收市话费更是让许多客户更加的乐于拨打,因此,400电话对于企业来说不仅仅是售后服务、产品咨询的工具,更是带来经济收益、促进业务增长的有效手段。
 
  400电话业务仍以强劲的势头在增长,越来越多的企业已经开通或者将要开通全国统一的400号码,因此,400电话的未来形式一片光明。