400电话对于企业营销的必要性

时间:2012-07-31 10:00 来源:原创 作者:admin

  时至今日, 互联网的迅速发展,让企业宣传品牌不再仅仅局限于报纸读物和各个街道的广告语,他们又发展出了新的宣传方法,新的竞争渠道。
 
  在我们的记忆里:一个绚丽的广告标志和一个直接的联系方法,这便是最直接最有效的方法。但是时代进步,行走在高楼寰宇中,读着报纸报刊,看着路边树立的广告牌,广告语依旧存在,但企业的联系方式却倏然变化,几近所有的广告标志下都醒目的雕刻着一个或几个400电话号码!
 
  为何在所有巷道,都能遇见到400电话?它为什么如此受到各方大中小型企业的喜爱?400电话可以给企业迎来如何利益?今天我们就在这里聊聊400电话的发展必要性。
 
  第一,企业需要一个相同无异、完美大气的形象,而400电话在这里就满足了您的需要。传统电话号码大部分都是3位或4位区号加上8位数字,数字长度最少也是在11位或者12位,不方便,不美观,也不利于记忆,在推广过程中也不甚灵活,为客户带来很多烦恼。 而400电话却仅仅10位数字,除去固定的400本身以外只剩下7位,简单,方便,可以以400-***-****告诉消费客户,极度简化了消费手续,让客户从开始就感觉便捷。400电话有数以百万的号码供企业商户选择,电话数位内包含AAA,AABB,ABAB这样方便于记忆的形式的号码不计其数,我们的企业也不用担心找不出来可以匹配公司的如意黄金号码。
 
  第二,与传统固定的十一二位号码相比,400电话资费少,价格低廉。除此之外400电话具备发送接受传真、语音留言留字功能,对比于传统电话,优势更加明显,不让企业与任何销售机会擦肩而过。传统固定电话号码在一个时间内只能支持一步电话通话通信,400电话可以多路广路通讯,不同的项目转接到不同的分机,实现完美的分工合作业务专精,把错误率降到最小。
 
  第三,相比较传统十一二位电话只具备简单接听接收功能,我们的400电话却拥有智能IVR语音导航系统,呼叫中心功能,彩铃定制办理功能,各个企业可以根据企业文化设置彩铃欢迎语与相关材料,给客户留下完美印象。400电话也可以对所有来电进行全程监听,让客户对客服人员的态度进行满意度评价,有效管理约束企业客服人员,提高服务质量。这些功能都可以在竞争道路上为企业增砖添瓦!
 
  第四,400电话拥有详细完备的分析报表。它可以迅速的对所有来电进行认证分析,电话从哪个地方打来?什么时间接听最多?客户需要解答的最多问题是什么?来电是什么广告方式带来的?等等问题都能得到有效统计。400电话根据话务数量,系统能够自动生成话单认证分析,根据这样的报表,企业可以良好的处理广告的投放,做出适当的策略变换,实现高效统筹企业,全国布控客户。