小肥羊如何使用短信平台

时间:2013-09-06 19:33 来源:原创 作者:admin

    餐饮行业当中向来竞争激烈,俗话说民以食为天,在人们的日常生活行程当中,吃绝对是排在第一位的,所以这种情况造成了餐厅饭店十分泛滥的情况,想要拉拢客户既需要食物鲜美可口,又要占据有利的地理位置,大部分的餐饮店都在向这个方面发展,那么,如何让消费者了解自己并且选择自己呢,小肥羊给出了他的答案:先建立自身的独特风味,再使用短信群发平台进行营销。
小肥羊
 
    竞争巨大的餐饮行业
 
    在国内,随处可见餐饮店,无论是面食店、快餐店、冷饮店、蛋糕店都星星点点坐落在城市当中,构建了一个巨大的餐饮网络,然而由于消费者是固定不变的,因此,餐饮行业当中的竞争是巨大的。
 
    这就要求了诸多餐饮店在卫生、产品以及宣传方面做到与众不同,消费者选择一家餐厅的主要参考条件是地理位置、食物产品以及口碑,其中口碑是最能够影响一家餐饮店的因素,如果一家餐饮店有足够好的口碑,那么即便是其地理位置比较偏僻也会被认为是“有特色”,所以,餐饮店在建立自身产品链的同时,更需要注重的是口碑的积累。如何进行口碑积累,一是维护以往客户,让他们成为自己店铺的宣传者,其次是招揽新客户,让他们亲身体验店铺的产品和服务,而这两者都离不开短信平台软件的支持。
 
    短信群发维护原有客户
 
    在商业市场当中有一个十分著名的“二八法则”,也就是说一个商铺的白费之八十的利润是来自于他的百分之二十的客户的,这个法则很明确的说明了维护客户的重要性,让客户成为自己店铺的回头客,这是所有商家应该重视的事情。
 
    小肥羊就是通过短信群发平台对自己已有的客户进行维护的,他们首先收集自己原有顾客的联系方式,然后通过短信平台软件,将一些促销活动、打折信息、新品上市等消息发送到这些客户的手机当中,这些原有的客户在接收到这些短信之后有很大的可能会进行第二次光顾,而如果认可了这家餐饮店之后,他可能会在每次新品上市的时候都选择尝试一下,并且能够带入新的客户进行店铺当中。
 
    小肥羊在进行新客户维护之后收到了很不错的反响,很多老客户在接收到短信之后都会再次光临,并且点名要某种新的菜系和面点,这说明是短信群发在起作用。
 
    短信群发寻找周边客户
 
    对于新客户的开发,小肥羊也有自己的一套营销手法,他们在利用短信群发平台开发新客户的时候有着十分强的针对性。
 
    首先,在发送范围上,小肥羊选择固定的区域进行发送,因为他们十分明白自己能够覆盖的面积,包括周边的三个小区和两座写字楼都在小肥羊的覆盖范围之内,因此他们的短信发送范围也大部分集中在这个范围当中,这样既能够节省短信群发的成本,也能够最大限度的利用覆盖的资源。
 
    其次,在发送人群方面,小肥羊主要将短信群发给商业白领、青年男女,这些人是小肥羊的主要消费群体,所以将短信发送给这些人是最合适不过的,这种具有极强针对性的发送方式,帮助小肥羊在营销上取得了很好的成果。
 
    在发送时段方面上,小肥羊也很有讲究,在大的时段上,小肥羊选择夏季和冬季这两个外出吃饭比较多的季节作为发送高峰期,而在小的发送时段上,小肥羊则会在下班之前以及周末午后作为发送时段。
 
    经过短信群发平台的帮助,小肥羊已经奠定了在当地饮食行业领头的位置,无论是上下班的高峰期,还是午后的闲暇时候,小肥羊当中总是人满为患,座无虚席。
 
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