短信平台让企业摆脱经营僵化

时间:2016-08-24 10:12 来源:原创 作者:美联软通

　　目前汽车行业竞争十分激烈，一些汽车4S店等汽车销售、维修服务型企业，面临着激烈的竞争和前所未有的生存挑战，这类企业如果不想被淘汰，就要做出一定的改变，摆脱过去经营上的僵化方式，利用短信平台这种极具现代化的方式来提高营销服务水平，以新颖、周到的服务体现品牌形象。
 
　　大多数的4S店并没有系统的经营方案，也没有合理的渠道为客户推送产品信息，在企业的管理和宣传上做的并不到位，但是短信平台可以完美解决这些烦恼，为4S店提供安全稳定的信息传播渠道，有了短信平台，4S店能够在新车上市时为车主发送一下新车宣传信息，还能够给车主推送新车发布日期以及一些节日促销信息，方便车主及时了解行情，带亲朋好友前来看车。
 
　　当然短信平台除了能进行除了产品宣传，还能帮助4S店完善售后服务，为4S店建立购车用户通讯录，车主购车后，汽车4S店即发送感谢及跟踪信息，保持和客户的交流和沟通，并定期的通过平台提醒车主进行车辆保养，还能通过短信平台收集车主对维修质量的反馈信息，及时根据车主反映的情况，联系车主解决问题。
 
　　在联系客户和提升服务质量上，短信平台也有着重要作用，4S店可以在每逢节假日期间，为车主们发送节日祝福短信，并提醒其进行节前维修保养及节日出游安全，通过日常的联络加深4S店与车主之间的感情，增强4S店客户黏性，为4S店带来更多的回头客。
 
　　短信平台能够帮助4S店在激烈的竞争空间中创造出企业自己的一片天空，让企业的经营变得与众不同，特色鲜明，为4S店在产品宣传，产品销售，产品售后以及客户联络上提供了一站式服务，帮助企业实现现代化经营模式，使得4S店服务更加的灵活，更具现代化，能吸引更多的车主进店消费，为4S店带来更大的收益。