短信平台在保利地产的应用案例

时间:2013-09-05 11:15 来源:原创 作者:admin

    作为房地产开发商的保利地产,希望自己的楼盘在销售的时候不再依靠往常的媒体而花费巨大的广告宣传费用,都希望能够简单快捷方便的对小区进行统一管理。而如今只需要动动手指,几条短信就可以帮房地产商解决这些问题,让他们能够纵观全局,高枕无忧。
 
    短信系统可以优化房地产公司内部的工作管理,可以解决市场营销和客户服务等问题,更加能够树立开发商良好的品牌形象,当然,在广告宣传方面更能节省开支。
 
    接下来具体谈谈短信在房产方面的具体应用优势:
 
    1、信息的采集
 
    第一,物业管理可以通过短信平台收集住户在居住过程中发生的水电煤气以及电话等的故障信息。
 
    第二,在居住的过程中,不免有部分户主对停车和卫生业务等方面有投诉和意见的反馈,通过短信,可以让物业和开发商有详细的统计,以便日后的改进。
 
    第三,对于以上不足的地方进行改进之后,户主对改进后是否满意的调查。
 
    第四,每次物业对小区的管理措施,住户可以通过短信的方式来表示是否赞同,也可以不断提出自己的看法和意见。
 
    2、住户对信息的查询
 
    第一,住户可以通过短信的方式查询自己水电费停车费以及宽带费用的使用情况,不必再去物业或者水电局查询,方便快捷。
 
    第二,如果出现各种故障,住户可以通过短信向物业处询问,而物业管理处可以设定自动回答系统,这样就不必再去安排专门负责的人去,除非是遇到住户无法解决的问题,这样更加的省力。
 
    第三,利用短信平台,住户可以对自己过去的历史记录进行查询,也方便物业对住户信息的查询。
 
    第四,对于物业管理公司每个月的开支,费用的收取,住户也可以通过短信平台查询,做到公开公平。
 
    3、设定自动通知功能
 
    第一,物业管理人员可以通过平台预先设定好发送短信的时间和内容,这样就可以避免了管理人员亲自上门,一家一户的敲门催款的繁琐,而且还会惹来住户的不耐。
 
    第二.部门住户可能因为工作原因会出差,因此不能按时的回来交物业费,往常,管理人员会以电话的形式通知,但是这样会造成住户的困扰,而现在利用短信自动通知的功能,可以随时随地的通知住户,提醒住户。
 
    第三,对于住户家中出现的各种故障,住户可以通过短信告知物业管理处,而管理处利用短信 预先设定好的故障种类,将自动安排维修人员进行上门维修。
 
    4、各种自定义信息的发送
 
    物业或者开发商可以针对不同的节假日或者住户的生日,设定不同内容的祝福问候短信,然后通过群发短信,向每位住户发送节日问候信息。另外,小区举行的各类活动,也可以通过短信群发的方式,通知每一位住户,让大家一起参与进来,促进小区的和谐。
 
    当然,最重要的还有,关于楼盘的开盘信息、优惠活动信息,开发商也可以通过短信群发的方式通知那些有意向买房的顾客,从而达到良好的广告宣传效果,这种方式的成本低,但是效果好,有针对性。
 
    而房地产开发商的各种产品、活动的宣传以往通常是纸张广告或者就是电视广告,如今房地产开发的日益增多,竞争越来越激烈,选择一种合理,价格低廉但效果显著的宣传推广方法是开发商重中之重,运用短信业务,可以将宣传延伸到更加广泛的不同领域,更加有针对性,而且节省了开销成本,也可以利用文字的直观效果让消费者感受到房地产产品的优点所在。
 
    保利房地产开发商,很早就开始使用短信系统进行广告宣传,而且效果非常明显,往往短信刚一发送出去,就不断的有咨询的电话接进来,而成本却大大的降低,有利于销售的速度和资金回笼。