平安保险推出短信预约服务

时间:2013-09-29 10:55 来源:原创 作者:admin

    短信可预约保险服务
 
    办理保险是一件十分必要但是又十分麻烦的事情,保险无论是从经济角度看还是从法律角度看都是对人们有益的一种行为,但是正是因为人们体会到了保险的重要性,所以办理保险的人越来越多,办理的时候经常需要排队进行等待,浪费了投保人的时间,降低了保险公司的工作效率。
 
    基于这种情况,平安保险目前推出了短信预约服务,客户只要通过发送短信的方式就能够进行服务预约,平安保险的短信平台将会接收到客户的短信,并由专人安排服务,方便了客户进行投保,降低了服务的等待时间。
 
    开创首个短信预约服务
 
    平安保险此次开始运营短信平台是所有保险公司当中的首例,其实短信平台已经在国内十分普及了,很多企业都在使用短信平台提供的群发、回复功能,而保险公司之所以迟迟不使用短信平台进行服务预约也是有原因的,第一,需要强大的服务器后台,因为保险公司的客户量巨大,所以一旦开启短信预约服务的话就需要良好的服务器后台进行支持;第二,需要完整的运营方案,进行短信预约的最大支持是短信平台,而完善的运营方案则是其今后运营的基本条件,所以不仅需要短信平台,也需要运营方案的支持。
 
    不过,相信用不了多久,其他的保险公司也会纷纷推出这样的短信预约服务,因为短信的便捷、及时的特性,使得今后短信预约服务将会成为服务行业的一大趋势。
 
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