北京奔驰4S店如何运用短信维护客户

时间:2013-08-30 20:53 来源:原创 作者:admin

    汽车行业已经逐渐崛起,在中国平均每十几个人当中就有一名是拥有私人汽车的,由此可见中国的汽车行业已经十分繁荣,而随之兴起的还有汽车4S店,由于人们购买车辆、维修车辆都要通过4S店,所以目前国内的4S店数量也直线上涨,同时也伴随着巨大的竞争压力,很多4S店都在寻求好的宣传之道,其中短信群发的方式得到了很多店铺的认可,北京的一家汽车4S店就通过短信群发在短短几个月里完成了利润的翻番。
 
    竞争压力大,北京奔驰4S店重宣传
 
    在北京的汽配城当中,大大小小坐落着几十家汽车4S店,分别经营者不同品牌的产品,虽然品牌存在差异,但是其目标消费群体是基本相同的,因此在汽配城当中的所有4S店都面临着巨大的竞争压力,他们都在尽力宣传自己的品牌和产品,希望有更多的消费者能够关注他们的店铺。
 
    通常,4S店的宣传手段是比较有限的,一是户外广告,这些广告花费比较大,因此通常需要和品牌厂家进行合作或者协商后再进行投放。其次是一些小的传单的印刷和发放,这些传单一般是在活动的前后进行印刷,是为了宣传某次活动而进行的。
 
    如今,除了这些宣传方式之外,汽配城当中的某4S店开始进行了短信群发的推广模式,希望能够开辟出新的宣传道路。
 
    传统宣传费时费钱 短信群发方便快捷
 
    目前使用了短信平台进行短信群发的北京奔驰4S店主要是经营一个海外的汽车品牌,在使用短信群发之前,这家4S店也是使用传统的宣传方式,但是在使用了短信平台之后,他们基本已经抛弃了之前的宣传方式。
 
    北京奔驰4S店的负责人称,传统的宣传模式十分费时,以户外广告大牌为例,从广告牌的选择,到广告牌的制作,再到最后的安装,每一步都需要耗费很多的时间和精力,而等到一个户外广告安装好了之后,或许已经错过了最佳的宣传时机。另外,户外广告牌十分昂贵,这位经理表示,一个繁华路段的大型广告牌的价格动辄在几十万以上,有些利润低的店铺根本无法承受这样的价格。
 
    而短信群发的方式则显得划算了很多,第一是它的价格低,这样就省去了很多的宣传资金,等于为店铺节省了费用,其次是它的宣传效率比较高,有的时候我们会将一些活动信息或者礼品对话码随着短信一起发送出去,这样就能够吸引很多的客户前来咨询,最终达成交易,获得利润。
 
    短信群发带来了双倍利润
 
    在使用了短信群发进行宣传之后,这家4S店取得了双倍的利润,这一方面是节省出来的费用,但是更多的是短信群发后直接带来的客户和效益。
 
   北京奔驰4S店表示,他们主要对一些热门的降价车辆,以及一些比较大型的促销活动进行宣传,而在短信内容编辑方面,他们也十分认真,字句会进行多遍的核对,确保没有错误,而且将车辆的最大亮点展现在短信当中,这样才能最终吸引到客户。
 
    如今,使用短信平台已经几个月的时间了,他们粗略统计了一下,每个月的利润都比之前同比增加了一倍有余,这是短信群发带来的最明显的效益,一位店员表示,在没有使用短信平台之前,店铺的生意和其他的几家店铺基本持平,而在进行短信群发之后,很多顾客是看着短信找过来的,路过其他的店铺根本不看,直接就进到了我们的店铺当中。
 
    因此,可以说短信群发直接为这家4S店带来了双倍的利润。而除了这些能直观看到的利润之外,短信群发的模式还让他们店铺的口碑、信誉得到了很大的提高,很多客户都是慕名而来,由此可见,短信群发的作用对于4S店的宣传是相当有帮助的。
 
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