10月21日，中国电信上海公司启动千兆宽带规模化发展计划。这是继去年上海电信开展千兆宽带示范小区试点后，正式在全市范围内推广千兆宽带接入服务。2016年年底，上海电信将完成269个小区的千兆宽带接入，2018年实现千兆宽带全市覆盖，千兆宽带接入用户突破百万级，平均接入带宽将从目前的超过50Mbit/s提升至280Mbit/s，用户可感知的下载速率从13Mbit/s升至突破100Mbit/s，上海将成为首个在三年内实现千兆宽带全覆盖的城市。
据悉，上海电信千兆宽带采用的是对称10G-EPON FTTH（光纤到户）技术，在带宽和技术成熟度方面领先于其他技术制式。2009年上海电信率先启动城市光网建设工程，经过七次宽带提速、网络升级，目前已建成了覆盖全市的光纤宽带接入网络。在网络改造方面，千兆宽带建设不再需要重新铺设光纤网络，只需在电信局部署对称10G-EPON，将网络接口从千兆/万兆升级为万兆/十万兆，同时扩容相应的城域网设备能力，这是上海电信实现规模化发展千兆宽带的基础。在网络覆盖范围内，用户侧只需更换“千兆天翼网关”，就可享受千兆服务。上海电信将投资超过10亿元，全面部署、扩容设备，2018年，实现千兆宽带全市覆盖。
2015年3月，上海电信开始实施“网龄计划”，截至目前，已免费提速的用户超过230万，宽带接入服务平均每兆单价降幅23%。今年，上海电信再次提升宽带网速，其中110万用户从50M升速至100M。目前，上海电信宽带用户数超过518万，百兆用户数（含50M）超过250万，光网用户平均带宽超过50M，已建成虹口区翡翠园、杨浦区新凤城、徐汇区尚汇豪庭、浦东新区华阳苑等在内的16个覆盖1.2万用户的千兆宽带小区，今年将完成269个小区的千兆宽带接入。2018年，上海电信将在全球率先具备“万兆入小区、千兆进家庭”网络实力。针对不同区域的网络条件以及用户消费习惯差异，上海电信通过不间断的“网龄倍增计划”，持续回馈用户。到2018年年底，上海电信用户将享受100M起步的宽带服务，千兆（含500M）也将成为主流产品。
为让光纤宽带的“至后一公里”再往前一步，上海电信在提供宽带接入的同时，推出了家庭智能组网服务，并组建了千人的“千兆智能生活服务”装维精品队伍，解决光纤入户后家庭有线/无线立体网络覆盖问题。针对不同家庭的网络情况，采用EoC（以太数据通过同轴电缆传输）技术、无线AP组网等技术实现有线无线无缝连接，让家庭网络“无死角”。
