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一段时间以来，手机短信谣言正呈现泛滥之势，严重扰乱公众的正常生活秩序，也考验着政府对于公共信息的管理以及应对能力。 4月到5月，“海南香蕉有毒”的谣言短信在全国各大城市流传，短信称“目前海南的香蕉中发现了一种病毒，类似于人类的SARS！请转告每个你珍惜的人！”这条短信迅速在全国蔓延开来，导致海南香蕉价格暴跌，据海南香蕉协会透露，海南香蕉因为这条短信每天损失2000万元。 不久前的无锡水污染事件中，有人利用手机短信散布谣言，称“太湖水致癌物超标２００倍”，在市民中引起了恐慌。警方查明,谣言的始作俑者是丁某,他自5月31日起，陆续向130余人散发了上述短信，并导致了更大范围的扩散。 此前，关于“某地的西瓜注射红药水”“某地的猪肉吃了会染上脑炎”等谣言短信更是闹得沸沸扬扬。 目前，手机短信在作为个人通讯方式的同时，又部分地充当了大众传播媒介的角色。一条小小的短信谣言，能在很短的时间内快速蔓延传播，不仅给人们正常生活带来困扰，甚至可能将一个产业摧毁。如何加强监管，以避免其快速蔓延给社会造成的危害，是政府在信息时代面临的新课题。 谣言止于公开。老百姓是信任政府的，危机来临时，希望尽快听到权威部门的声音。但现在突发事件发生时，有关部门常常失语，或者反应迟钝，导致谣言泛滥。面对谣言短信，政府部门应该建立快速反应机制，以至快的速度，通过大众传播媒介，及时、准确地发布有关信息，将真相公布于众，主动引导舆论，至大限度地减少谣言带来的危害。 政府部门还应加强对电信行业的管理和必要的监控。电信运营商对提供的短信平台负有监管责任，应督促其采取技术手段，对一些关键词语或未经证实的信息进行拦截，严禁带有危害性的言论通过短信或互联网传播。 对于谣言短信的制造者和恶意传播者应该依法作出惩戒。依照有关法律和有关司法解释规定，散布谣言，谎报险情、疫情故意扰乱公共秩序的，可以处拘留，严重者可处五年以上有期徒刑。编造疫情等恐怖短信进行传播，或者明知道是谣言短信还故意传播，是一种扰乱公共秩序、破坏社会稳定的行为，应该依照法律追究行政和法律责任。 |
