语音验证码，带领短信验证直击企业痛点

时间:2016-08-02 17:13 来源:原创 作者:美联软通

　　随着生活数字化，在线交易与服务在人们生活、工作中早已无处不在，新的生活消费方式正在重构整个社会，如今社会生活已使的人们离不开手机。但有时拿着手机也并非事事顺心，短信验证码就是这么一个问题，生活中常常会碰到这样的情景，买完心怡的东西再至后确认付款时，握着手机“焦急”的等待验证码的到来，但这短信验证码就是发不过来，随后不得不重新发送，然而依旧收不到，以此往复……
 
　　但闹心的是这样糟糕的体验并不是偶然现象，很多人都会碰到这样的问题，注册新用户信息是刚刚填写好内容，接收验证码却等到超时，没办法只能重新填写、提交，这几乎是让人崩溃的事情。以至于很多人在没耐心等待后直接选择放弃，对企业来说，这就意味着用户的流失。实际上，短信验证码到达率低的现象已经日益严重，目前行业内到达率能带到96%的就已经是很高了，但对于用户来说，只要有一次无法接收到，就会感觉很不舒服，用户体验感也大大降低。
 
　　现如今这个全互联网都在谈用户极致体验的年代，短信验证码这环节上的体验感缺憾，成为企业迫切需要移动服务商解决的问题，也因此催生了语音验证码。针对短信到达率低、易被拦截、刷单等问题，美联软通看到了企业的痛点，将语音验证码普及到各大平台和应用场景的企业。相比短信验证码，语音验证码的到达率要好很多，基本可做到>99%到达。
 
　　美联软通为所有合作企业的语音验证码与短信验证码提供统一的接入通道，采用自主研发的语音加短信混发技术，只需要一个接口，连接妥当后就能享受到两种验证服务，当用户收不到短信验证码时可自动触发语音验证码，确保客户百分百收到验证信息，极致客户体验。
 
　　语音验证码的出现，不仅避免了体验不佳导致的用户流失，还堵上了刷单问题等短信验证带来的漏洞，对平台来说是小投入解决大问题。目前美联软通语音验证码服务已经全面覆盖了O2O、在线教育、金融、电商、物流等多个行业，成为企业服务新的组件。未来，随着移动场景中应用服务的多样化，语音验证码补充短信验证模式将成为企业必不可少的好帮手。