广西边检短信征求民意获好评

时间:2013-10-20 13:14 来源:原创 作者:admin

    从前几年开始,我国开始提倡进行群众教育实践活动,希望企业和征服服务机关能够深入到群众当中,倾听群众的声音,从而更好地改进自身服务体系。目前,广西边检站就通过短信的形势向群众进行调查和询问,从中找到改进意见,获得了当地市民的广泛好评和肯定,得到了上级领导的认可。
 
    短信调查 深入群众
 
    作为港口城市,广西钦州的人口流动性很大,如果进行传统的当面访问、挨家走访的话,效果十分有限,之前广西钦州一直食用当面询问的方式进行民意调查,但是收到的效果甚微,而从今年开始,广西钦州开始使用短信作为媒介进行调查和询问。
 
    短信调查能够更加深入群众,其访问速度更快,并且可以大范围进行短信群发,这节省了边防站的人力资源,也提高了群众的调查积极性,主动回复短信参与调查的市民占到了据大部分,人们都愿意尝试这种新的调查方式。
 
    服务效率提高 短信调查获认可
 
    进行短信调查之后,广西钦州边防站的工作人员从短信调查中总结除了工作中所存在的不足,并且充分采纳市民们的意见,对工作和服务进行整改,纠正错误,发扬优势,让群众享受更好的服务,这是深入群众调查的良好反映,是广大服务行业和政府机关所应该学校的。
 
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