物业短信平台助物业提升业主满意度

时间:2013-08-26 09:19 来源:原创 作者:admin

    前些天无意中收到物业发来的短信来询问我们对他们这段时间工作的看法,觉得还真的满新奇的,问了妈妈才知道,这是我们小区的一大改革,已经实行了一年多了,效果非常的好,得到了小区的业主们的一致好评呢,大家都说这种方法非常的好,于是我就好奇了,想更深入的了解了一下这到底是怎么一回事,妈妈就把她手机上面物业发来的短信都给我看了一遍,看完之后,感慨万千啊,短信应用真的是方便了太多人的生活啊,这样给物业和业主们之间的联系更是太妙了的做法呢。
 
    短信应用在物业工作中的使用:
 
    这是短信应用在社区的生活中所起的作用,就是物业和业主们通过短信的方式来进行交流的,这样可以很好地联系业主和物业的。就比如里面的一些短信,物业是每周都要进行一次业主满意度的调查的,就是简单地一个短信来询问业主们对这一周内业主们工作的意见和建议进行采集,以及小区里面的一些不和谐的情况。这样的做法真的非常的好,因为首先发现问题,然后他们就会很积极去加以改正的,这种做法在,如果是换在过去的话是根本不可能的,因为那将耗费巨大的劳力,但是现在就不同了,坐在办公室里面发一条简单的短信就可以了,真的是非常的方便的。还有些是过年过节的时候物业发送给业主们的节日的问候以及表达祝福的短信的,业主们也都很感激,也会回一些祝福语给物业,这样业主和物业的关系就变得非常的和谐了,特别的温馨的感觉。
 
    短信应用在物业工作中的好处:
 
    如果说短信应用在物业工作中的好处,那真的就是太多了,这确实是一个非常好的做法。首先,极大的增进了业主们和物业之间的关系,促进了他们之间的交流,之间的关系变得和谐了,这样整个小区的关系自然也会变得十分的和谐,生活也会更加的美好了。其次,就是这种做法非常的节省劳动了,如果不用短信的话,仅仅是通过人力一家一家的敲门不但会打扰业主们的生活,更重要的是物业根本不可能有这么多多余的时间来进行调查什么的。所以说短信在这方面的应用确实是个好方法。
 
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