徐州市加快群众反馈短信平台建设
时间:2014-03-24 20:37 来源:原创 作者:admin
本月初，徐州市市政府网站正式开通了“阳光信访”的栏目活动，徐州市市民只要通过网络平台就能够直接进行问题反馈和举报，系统会自动在网上生成一个信访号，登录后利用这个信访号码就能够查询到自己所投诉问题的进展速度，同时还能看到相关负责人的信息。而在网络平台之后，徐州市也开始进行短信平台的建设。
反馈问题 短信平台更方便
徐州市的“阳光信访”从去年开始举办以来收到了不错的效果，每天进行问题反馈和行业举报的人数在20名左右，由于网络的快捷性，通过网络反馈问题的解决速度比较快，尤其是一些街道、部门的简单问题，在向上级进行反映之后 ，很快就能得到解决。
但是，有一些实时性的问题，在反馈和解决上需要更加及时的反映渠道，因此徐州市目前加快了对短信平台的建设速度，这是因为短信平台在问题反馈上更加及时，一些社区、街道的及时性问题，短信平台是及时反馈的至佳方式，由于短信的存在是十分便捷的，在移动网络的帮助之下和短信平台的推进之下，短信群发和短信反馈成为了很多企业和机关的有效反馈方式。
短信、网络、热线三大反馈平台
预计在本月月底，徐州市的短信反馈平台就会建立完成并且投入使用之中，至此，徐州市就建立了短信平台、网络平台、热线平台三大反馈平台，市民们无论使用哪种方式进行反馈都能够得到很好的回复，同时也能及时解决所反馈的问题。
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