徐州市加快群众反馈短信平台建设

时间:2014-03-24 20:37 来源:原创 作者:admin

    本月初,徐州市市政府网站正式开通了“阳光信访”的栏目活动,徐州市市民只要通过网络平台就能够直接进行问题反馈和举报,系统会自动在网上生成一个信访号,登录后利用这个信访号码就能够查询到自己所投诉问题的进展速度,同时还能看到相关负责人的信息。而在网络平台之后,徐州市也开始进行短信平台的建设。
 
    反馈问题 短信平台更方便
 
    徐州市的“阳光信访”从去年开始举办以来收到了不错的效果,每天进行问题反馈和行业举报的人数在20名左右,由于网络的快捷性,通过网络反馈问题的解决速度比较快,尤其是一些街道、部门的简单问题,在向上级进行反映之后 ,很快就能得到解决。
 
    但是,有一些实时性的问题,在反馈和解决上需要更加及时的反映渠道,因此徐州市目前加快了对短信平台的建设速度,这是因为短信平台在问题反馈上更加及时,一些社区、街道的及时性问题,短信平台是及时反馈的最佳方式,由于短信的存在是十分便捷的,在移动网络的帮助之下和短信平台的推进之下,短信群发和短信反馈成为了很多企业和机关的有效反馈方式。
 
    短信、网络、热线三大反馈平台
 
    预计在本月月底,徐州市的短信反馈平台就会建立完成并且投入使用之中,至此,徐州市就建立了短信平台、网络平台、热线平台三大反馈平台,市民们无论使用哪种方式进行反馈都能够得到很好的回复,同时也能及时解决所反馈的问题。
 
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