小短信里彰显大服务

时间:2013-10-29 10:26 来源:原创 作者:admin

一条短信只能编辑几十个字，无论是用作交流还是宣传，短信都显得十分微小，是一个完全辅助的功能，但是，就是这样一个小的功能却能够发挥出很大的作用，尤其是在服务行业当中，短信的作用十分重要，很多时候，一条小小的短信能够彰显出一个企业的服务质量，甚至能直接提升企业的形象。
供电公司的短信提醒
10月24日，山东省乳山市的市民们收到了一条来自供电公司发布的短信息，提醒市民们在10月30日将会进行供电检修，因此会在6:00到18:00进行停电，将会对市民们的生活造成一定的影响，请市民们谅解并且做好准备。
这条短信是供电公司由于供电计划改变而发送的提醒短信，收到短信的市民们纷纷表示赞扬，称之前停电都是没有通知，在停电了以后有人询问才解释为何停电，但是这次通过短信进行提醒，给了人们提前做好准备的时间，也让人们感受到了供电公司的服务质量在改变，在提升，虽然只是一条短信却让人很欣慰。
凤凰城社区的短信服务
凤凰城是山东济南的一座社区，从去年开始，这里的物业采用了短信服务，为业主进行各种信息提醒以及反馈服务，社区居民可以使用这些短信服务很好地享受社区生活，并且提前获取到社区内的通知，每天，市民们都会查看手机当中是否有社区物业发送的短信，这已经成为了凤凰城业主们的一个习惯了。