短信评议助公共服务单位提升服务

时间:2013-10-23 13:41 来源:原创 作者:admin

医院、公安、银行是我们日常生活中十分常见的服务单位,这些企业所提供的服务和我们的生活息息相关,很多人每天都要同银行打交道,而医院更是救死扶伤的地方,所以他们的服务质量直接关系到了人们的体验,而目前在山西大同,这些公共服务单位展开了一场短信评议,通过短信的方式来了解客户的需求,改善自身的不足。
大同市开启短信评议 九家公共服务单位参展
10月17号,山西大同市正式开启短信评议,包括工行、农行、交通银行、建设银行、市三医院、市五医院在内的九家公共服务单位都接受了此次评议活动,来自全市的市民将会通过短信的方式来给这些单位提出意见和建议。
据了解,短信评议已经在大同市举行了两届了,一共收到了30多万条的意见短信,对于公共服务单位的服务提升有着很大的帮助,其中卫生、公安、银行得到的建议是最多的。
短信评议有奖 市民参与热情高
为了吸引更多的市民参与,山西大同市的短信评议加入了有奖活动,市民们只要参与到短信评议当中,成功发送了自己的评议短信,就有机会赢得市政府颁发的奖品,这在一定程度上激发了市民们的积极性,预计本届的参与者将会创下新的记录,同时也代表了人们对短信评议的认可。